El Titular le informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios que puedan ser recabados durante la navegación a través del Sitio Web: https://creativemobile.es
En este sentido, el Titular garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD). Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).
El uso de sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad así como las condiciones incluidas en el Aviso Legal.
Identidad del Responsable
- Responsable: Creative Mobile.
- Domicilio: Av. España 22 Local, Majadahonda, - España.
- Correo electrónico: fj.casas@hotmail.com
- Teléfono de contacto: 695800000
- Sitio Web: https://creativemobile.es
Principios aplicados en el tratamiento de datos
En el tratamiento de sus datos personales, el Titular aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos (RGPD):
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: El Titular siempre requerirá el consentimiento para el tratamiento de los datos personales que puede ser para uno o varios fines específicos sobre los que el Titular informará al Usuario previamente con absoluta transparencia.
- Principio de minimización de datos: El Titular solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que los solicita.
-
Principio de limitación del plazo de conservación: El Titular mantendrá los datos personales recabados durante el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines del tratamiento. El Titular informará al Usuario del plazo de conservación correspondiente según la finalidad.
En el caso de suscripciones, el Titular revisará periódicamente las listas y eliminará aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable. -
Principio de integridad y confidencialidad: Los datos personales recabados serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad está garantizada.
El Titular toma las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de sus usuarios por parte de terceros.
Obtención de datos personales
Para navegar por el sitio Web no es necesario que facilite ningún dato personal.
Derechos
El Titular le informa que sobre sus datos personales tiene derecho a:
- Solicitar el acceso a los datos almacenados.
- Solicitar una rectificación o la supresión.
- Solicitar la limitación de su tratamiento.
- Oponerse al tratamiento.
No puede ejercitar el derecho a la portabilidad de los datos.
El ejercicio de estos derechos es personal y por tanto debe ser ejercido directamente por el interesado, solicitándolo directamente al Titular, lo que significa que cualquier cliente, suscriptor o colaborador que haya facilitado sus datos en algún momento, puede dirigirse al Titular y pedir información sobre los datos que tiene almacenados y cómo los ha obtenido, solicitar la rectificación de los mismos, oponerse al tratamiento, limitar su uso o solicitar la supresión de esos datos en los ficheros del Titular.
Para ejercitar sus derechos tiene que enviar su petición junto con una fotocopia del Documento Nacional de Identidad o equivalente a la dirección de correo electrónico: fj.casas@hotmail.com
El ejercicio de estos derechos no incluye ningún dato que el Titular esté obligado a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.
Tiene derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.
Finalidad del tratamiento de datos personales
Cuando usted se conecta al Sitio Web para mandar un correo al Titular, se suscribe a su boletín está facilitando información de carácter personal de la que el responsable es el Titular. Esta información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección IP, nombre y apellidos, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por — Creative Mobile — sólo como se describe en las páginas:
Los datos personales y la finalidad del tratamiento por parte del Titular es diferente según el sistema de captura de información:
Existen otras finalidades por las que el Titular trata datos personales:
- Para garantizar el cumplimiento de las condiciones recogidas en la página de Aviso Legal y de la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayuden al Sitio Web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
- Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece este Sitio Web.
Seguridad de los datos personales
Para proteger sus datos personales, el Titular toma todas las precauciones razonables y sigue las mejores prácticas de la industria para evitar su pérdida, mal uso, acceso indebido, divulgación, alteración o destrucción de los mismos.
Sus datos podrán ser incorporados a un fichero de lista de correo, del cual el Titular es responsable de su gestión y tratamiento. La seguridad de sus datos está garantizada, ya que el Titular toma todas las medidas de seguridad necesarias y le garantiza que los datos personales sólo se usarán para las finalidades dadas.
El Titular informa al Usuario de que sus datos personales no serán cedidos a terceras organizaciones, con la salvedad de que dicha cesión de datos esté amparada en una obligación legal o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento. En este último caso, solo se llevará a cabo la cesión de datos al tercero cuando el Titular disponga del consentimiento expreso del Usuario.
Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento al Usuario informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.
Contenido de otros sitios web
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Política de Cookies
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Legitimación para el tratamiento de datos
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- El consentimiento del interesado.
Categorías de datos personales
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- Datos identificativos.
- No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.
Conservación de datos personales
Los datos personales proporcionados al Titular se conservarán hasta que solicite su supresión.
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Exactitud y veracidad de los datos personales
Usted se compromete a que los datos facilitados al Titular sean correctos, completos, exactos y vigentes, así como a mantenerlos debidamente actualizados.
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Aceptación y consentimiento
Como Usuario del Sitio Web declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, acepta y consiente el tratamiento de los mismos por parte del Titular en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.
Para contactar con el Titular, suscribirse a un boletín o realizar comentarios en este sitio Web tiene que aceptar la presente Política de Privacidad.
Cambios en la Política de Privacidad
El Titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.
Estas políticas estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de este sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: CREATIVE MOBILE S.L.
NIF/CIF: B86940590
Domicilio: Av. España, 22, 28220 Majadahonda, Madrid.
Teléfono: 695 80 00 00.
Correo electrónico: administracion@creativemobile.es.
Nombre comercial: Creative Mobile.
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales que el usuario facilite a través de esta web podrán ser tratados con las siguientes finalidades: responder consultas, solicitudes de información o peticiones enviadas mediante formularios o canales de contacto; gestionar la atención comercial y técnica relacionada con los servicios de reparación de móviles, tablets u otros dispositivos; atender comunicaciones realizadas por teléfono o WhatsApp; y, en su caso, gestionar la relación contractual o precontractual con clientes.
Asimismo, podrán tratarse datos de navegación con fines analíticos, de mejora del sitio web, medición del tráfico y funcionamiento técnico, siempre de acuerdo con la configuración de cookies y, cuando proceda, con el consentimiento del usuario.
3. Categorías de datos tratados
Las categorías de datos que pueden tratarse son: nombre, teléfono, correo electrónico, contenido del mensaje o consulta, y cualquier otro dato que el usuario facilite voluntariamente al contactar con Creative Mobile.
También podrán recopilarse datos técnicos y de navegación, como dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, páginas visitadas y métricas de uso del sitio web.
4. Legitimación para el tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos será, según el caso, el consentimiento del usuario al enviar una consulta o aceptar cookies no necesarias, la ejecución de medidas precontractuales o contractuales cuando solicite o contrate servicios, y el interés legítimo del responsable para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir abusos y mejorar sus servicios.
Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario, gestionar la relación comercial o contractual y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Cuando ya no sean necesarios para esas finalidades, se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigidos y, posteriormente, serán suprimidos.
6. Destinatarios y cesiones de datos
Con carácter general, los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación de servicios vinculados a la actividad del responsable.
No obstante, pueden tener acceso a datos personales determinados proveedores que actúan como encargados del tratamiento, tales como proveedores de alojamiento web, soporte técnico, servicios de formularios, analítica web, herramientas de mensajería y otros servicios digitales utilizados para el funcionamiento de la página.
Entre las herramientas detectadas en la web se encuentran servicios de analítica de Google, formularios web, sistema de gestión WordPress y canal de contacto por WhatsApp.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados en este sitio web pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o realizar transferencias internacionales de datos.
En esos casos, el responsable adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos conforme al RGPD.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento prestado cuando proceda.
Para ello, podrá dirigirse al responsable del tratamiento mediante correo postal a Av. España, 22, 28220 Majadahonda, Madrid o al correo electrónico administracion@creativemobile.es, indicando en el asunto “Protección de datos”.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web oficial.
9. Comunicaciones comerciales
Si el usuario autoriza expresamente el envío de comunicaciones comerciales, sus datos podrán ser utilizados para remitir información sobre servicios, promociones, novedades o contenidos relacionados con Creative Mobile.
En cualquier momento podrá oponerse a recibir estas comunicaciones utilizando los medios habilitados para ello o contactando directamente con el responsable.
10. Menores de edad
Esta web no está dirigida específicamente a menores de edad.
Si un menor facilitara datos personales sin autorización de sus progenitores o tutores, estos podrán dirigirse al responsable para solicitar su supresión.
11. Seguridad de los datos
El responsable adopta las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente invulnerables.
12. Uso de cookies
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Para obtener más información, el usuario puede consultar la Política de Cookies del sitio web.
13. Enlaces a terceros
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Creative Mobile no se responsabiliza de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos sitios externos, por lo que se recomienda al usuario revisar sus condiciones particulares antes de facilitar datos personales.
14. Modificaciones de la política de privacidad
El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en el funcionamiento del sitio web.
En caso de realizarse cambios relevantes, serán publicados en esta misma página.